视情况而定。本地聊天记录是保存在聊天时所使用的手机上面的,如果手机没有重装系统、格式化、双清等,淘宝app没有卸载、清除数据等,聊天记录将一直存在,不会消失。在线聊天记录保存在阿里巴巴网站上,保存的时间与阿里旺旺等级有关,0~5级保存7天、6~17级保存15天、18级以上保存30天。
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